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Chargé de Téléassistance Anglais H/F

Il y a 4 heures
Chatillon, 92320
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6.0 mois
De 1.66 à 1.72 EUR par mois

Description du poste :

Activités de sécurité privée


Adecco, 1er groupe mondial de Ressources Humaines avec un réseau de 850 agences spécialisées en France et une équipe de professionnels du recrutement, vous accompagne sur tous vos projets professionnels intérim/CDD/CDI.

Nous recherchons pour notre client, une société spécialisée dans la téléassistance (personnes âgées, entreprises, particuliers)

2 Chargé de téléassistance Anglais de jour H/F en CDI.
1 Chargé de téléassistance Anglais de nuit H/F en CDI.

1er interlocuteur des clients suite au déclenchement d'un appareil de télécommunication, vous aurez comme principales missions :

- Assurer à distance les installations et le traitement d'alarmes techniques de Téléassistance.
- Réceptionner les appels d'urgence de nos bénéficiaires ayant besoin d'une aide ou d'un secours, dans le respect des procédures de régulation spécifiques à notre activité 24h/24h.
- Garantir la qualité de l'accueil et de la réponse téléphonique.

Compétences / expériences requises :

Expert de la relation client par téléphone dans un environnement de centres d'appels.
Expérience souhaitée dans l'assistance aux personnes ou dans les services d'urgence par téléphone.
Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques.
Qualités relationnelles et psychologiques.
Disponibilité : 4 jours travaillés par semaine.
horaires : créneau de jour 7h-21h ; créneau de nuit 21h-7h.
Anglais courant obligatoire
Immatriculation CNAPS ou carte professionnelle ou certification équivalente souhaité


Lieu de travail : Châtillon (92) Aucun déplacement professionnel, poste en centre d'appels
Type de contrat: CDI.
Salaire de base brut : 1 660 à 1720 euros sur 13 mois + maj. conventionnelles

Ce poste vous intéresse ? Merci d'envoyer votre candidature à adecco.tls adecco.fr

Qualifications requises :

Expert de la relation client par téléphone dans un environnement de centres d'appels. Expérience souhaitée dans l'assistance aux personnes ou dans les services d'urgence par téléphone. Aisance avec les outils téléphoniques et informatiques. Qualités relationnelles et psychologiques. Disponibilité : 4 jours travaillés par semaine. horaires : créneau de jour 7h-21h ; créneau de nuit 21h-7h. Anglais courant obligatoire Immatriculation CNAPS ou carte professionnelle ou certification équivalente souhaitée.

Niveau BAC

Profil de la Société

S51 Autopromo
S16 Fastt

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