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Gestionnaire Clients (H/F)

06/11/2017
Mérignac, 33700
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6 mois

Description de la société qui recrute :

Leader de l'assurance moto/scooter et spécialiste de l'assurance des particuliers, AMV propose une offre complète de contrats d'assurance auto & moto, 4x4, véhicules de collection camping-car, jet-ski, habitation.
Filiale du groupe Filhet-Allard, 6ème courtier d'assurances en France, elle propose également des garanties pour les téléphones mobiles et objets connectés.
Depuis sa création, il y a plus de 40 ans, AMV place la satisfaction de ses assurés au coeur de son organisation et les 300 collaborateurs de l'entreprise s'impliquent au quotidien afin de leur offrir une qualité de service reconnue. AMV accompagne ses collaborateurs dans une démarche de formation continue et favorise leur évolution grâce à la promotion interne. Entreprise en pleine croissance, AMV recherche de nouveaux talents, partageant ces mêmes valeurs et désireux de s'investir au sein d'un groupe, en constante progression et offrant de multiples possibilités de carrière aux niveaux national et international.

Description du poste :

Après avoir suivi une formation en assurance et relation clients de 7 semaines, vous rejoindrez le service Clients Affinitaire, composé de 50 collaborateurs pour prendre en charge et traiter les demandes de nos clients :

- Demandes d'informations sur le contrat d'assurance (prix, conditions...)
- Demandes de modifications : bénéficiaires, garanties ...
- Conditions de résiliation de leur contrat d'assurance

Les contacts Clients se traitent par téléphone, e-mail et courrier.

Qualifications requises :

Vous alliez sens commercial et goût du service clients, vous êtes dynamique, avez l'esprit d'équipe et envie de vous investir dans une entreprise jeune et solide. Vous justifiez d'une formation supérieure (Bac +2 validé minimum) commerciale ou assurance, vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation clients par téléphone.

En rejoignant AMV, vous profitez d'une politique RH favorisant la promotion interne.
Vos avantages : CE - Salle de sport gratuite - Restaurant d'entreprise - Parking - Complémentaire Santé (Mutuelle) - R.T.T
Poste basé au siège social de Mérignac dans un cadre de travail agréable.
Temps de travail hebdomadaire de 37 heures du lundi au vendredi.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et en forte croissance, rejoignez-nous !

BAC +2

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