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GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE ASSURANCE VIE

17/08/2017
Paris, 75008
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plus de 3.0 mois
NC

Description du poste :

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.


Au sein de l'équipe support Assurance Vie, vous serez responsable de la certification des opérations et du service après-vente d'un segment de clientèle. A ce titre deux missions principales vous seront confiées :
1. Une mission de certification et de contrôle : vous serez responsable de la qualité de traitement et des contrôles des opérations confiées ( réception, analyse, enregistrement )
2. Une mission technico-commerciale : vous assurerez la responsabilité du SAV de toutes les demandes émanant du Front pour assurer le 1 er niveau des demandes Front, le suivi de second niveau et les relances auprès des référents internes ou externes et la relation avec les tiers internes et externes.

Qualifications requises :

Formation : Bac + 2/3 ( filière technico-commercial ) Qualités rédactionnelles et bonne maîtrise des outils bureautiques Vous avez le goût du challenge et une grande curiosité d'esprit. Vous aimez apporter un service de qualité à une clientèle exigeante. Vous êtes organisé, rigoureux, exigeant et réactif. Vous avez une forte capacité de conviction et un bon esprit d'équipe. 2 ou 3 ans d'expérience dans un poste commercial ou technico-commercial dans un métier financier ( banques, compagnies d'assurance, sociétés de gestion )

BAC +3

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