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Gestionnaire sinistres (75)

18/02/2019
Paris, 75
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Description de la société qui recrute :

Le GROUPE CHATEAUDUN est un courtier en assurances et prévoyance à taille humaine, qui a développé une expertise pour les entreprises en situation de changement (innovation, transformation, transaction, restructuration).

Description du poste :

GESTIONNAIRE SINISTRES IARD
- Poste rattaché au dirigeant. Fonction polyvalente (plusieurs types de clients et de risques). Collaboration avec une petite d'équipe (les sinistres ont un enjeu commercial important).
- Assurer le traitement des dossiers sinistres dans le respect des contrats et des procédures internes : 400 sinistres par an dont 50% sur des risques immobiliers (syndics immobiliers) + 50% sur des risques d'entreprises (auto, incendie, bris de machine, RC….).
- Gestion administrative des sinistres de l'ouverture au règlement ;
- Mise à jour des informations dans les différents outils et la révision périodique des dossiers ;
- Analyser les garanties des contrats par rapport aux prises de position des experts et des assureurs ;
- Assurer la vieille juridique dans son domaine d'activité ;
- Assurer le suivi client en collaboration avec le dirigeant et l'équipe ;
- Assurer la rédaction des reportings périodiques tant sur la fréquence que sur les sinistres graves
- Assumer 2 responsabilités :
. les sinistres de fréquences à gérer dans le cadre des délégations de gestion pour missionner des experts jusqu'à initier les règlements. ENJEU : capacité à rédiger des reportings (mensuels, trimestriels et annuels) sur son activité (stock, ouvertures, charge sinistres …).
. les sinistres graves d'intensité (15 par an et 30 en stock à gérer sur des durées assez longue comme pour des sinistres RC produits) nécessitant plus de réflexion et d'analyse avec des échanges plus importants tant en interne qu'en externe. ENJEU : capacité à communiquer avec l'équipe et les tiers via des écrits de synthèse mis à jour au fil des événements sur la durée de vie des sinistres graves.

Qualifications requises :

EXPÉRIENCE EN GESTION SINISTRES DANS LE COURTAGE EN ASSURANCES DE 3 ANS MINIMUM
- Connaissance des sinistres immobiliers et donc des conventions d'indemnisation, des relations avec des clients, des experts et des assureurs ;
- Maîtrisé des outils bureautique et informatique ;
- Maîtrisé d'extranets d'assureurs ;
- Capacité à communiquer avec des écrits et des reportings tant en interne qu'en externe ;
- Etre autonome, rigoureux et méthodique et relationnel tant en terme d'organisation et que de communication ;
- Rémunération : selon expérience. Un profil expérimenté / senior bienvenu

BAC +2

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