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Gestionnaire Sinistres Mat PJ H/F - Chauray - CDI

01/01/2019
Chauray, 79180
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Indéterminé
NC

Description du poste :

La MAIF est un acteur majeur de l'assurance des personnes et biens en France. Elle défend une autre idée de l'économie, propose une gamme innovante de produits et services, et, place l'humain au coeur de son organisation. La qualité de sa relation client est d'ailleurs reconnue consécutivement depuis 14 ans.
Travailler à la MAIF, c'est comprendre et partager les valeurs qu'elle porte. C'est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l'entreprise.
Rejoignez-nous. La MAIF recrute et sait d'expérience qu'on a tout à gagner à se faire confiance.


Nous recherchons un (e) Gestionnaire Expert sinistre Matériel/Protection juridique pour notre Centre de Déclaration et de Régulation basé à Chauray.Poste à pourvoir en CDI

VOTRE MISSION
 
Au sein du secteur Matériel/Protection Juridique du Centre Déclaration Régulation (CDR-Filière Expert),
vous serez chargé(e) :
- de prendre en charge l'activité Déclaration des centres de gestion Expert,
- d'instruire et de régler les dossiers sinistres matériels et protection juridique complexes et / ou importants du domaine des risques divers.
 
A ce titre, vous serez amené (e) à enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les sociétaires (par téléphone), les renseigner, et mettre en oeuvre les différents services, prestations et garanties adaptées.
Vous intervenez également dans la phase "gestion" des dossiers en Centre de Gestion Expert.
A la fin de nos formations, vous maîtriserez les règles du droit des responsabilités civiles, pénales et
administratives, les règles conventionnelles (IRSI, ...) ainsi que les différents contrats risques divers en portefeuille à la MAIF.
Vous intervenez également dans la mise en place des services, notamment d'aides à la personne.


 
VOTRE ÉQUIPE


Vous évoluerez au sein du Centre Déclaration Régulation basé à Chauray, secteur Matériel/Protection Juridique, composé d'environ 24 gestionnaires conseil.


 
Vos conditions de travail
 
Vous travaillez dans un environnement agréable, ainsi des espaces de convivialité, et de co-working sont à votre disposition pour favoriser les échanges et le travail en équipe.
 
Nous avons à coeur de vous apporter un équilibre vie privée/ vie professionnelle et garantir une qualité de vie au travail (Vous pouvez bénéficier d'une certaine flexibilité du temps de travail)
 
Vos avantages
 
Prime d'intéressement et de participation
Prime vacances - Chèque CESU (garde d'enfants)
Conciergerie  - CE (donne accès à des avantages et réductions)
Remboursement à 100% des abonnements de transport en commun
Un réseau social interne favorisant le travail collaboratif dans toute l'entreprise

Une formation technique et un accompagnement/management de proximité

Qualifications requises :

Votre profil Vous possédez un diplôme M1 ou M2 en droit et une expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire. Vous avez le sens des responsabilités, vous prenez facilement des initiatives et vous faites preuve de maturité.   L'excellence de la relation sociétaire est essentielle pour vous, votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'analyser et de répondre avec pertinence aux besoins des sociétaires.   Votre bon sens, votre ouverture d'esprit et votre pragmatisme vous permettent de résoudre efficacement la diversité des situations pour lesquelles vous êtes sollicité (e) dans le respect des règles établies. Votre sens de la négociation vous permet de faciliter les relations tant avec les sociétaires qu'avec les tiers (avocats, assureurs, experts ...).   Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), curieux (se), et disposez d'un réel esprit d'équipe. Vous possédez un sens développé de la qualité de service rendu au client et disposez d'une aisance relationnelle qui sera un atout à la conduite d'entretien par téléphone (sens de l'écoute, pédagogie).   Votre rigueur, vos qualités d'analyse et de synthèse, vous permettent de retranscrire et exploiter les informations reçues aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les considérez comme essentielles à la bonne réalisation de votre mission. Vous savez vous adapter aux changements liés à votre métier et à votre environnement.

> BAC +4

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Profil de la Société

200 avenue Salvador Allende
Niort cedex 09
79038
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