Description du poste :

Michael Page Assurance accompagne ses clients dans le recrutement de cadres confirmés et intervient pour l'ensemble des acteurs du secteur Assurance : Compagnies, Instituts de prévoyance, Mutuelles, Courtiers, Réassureurs...
Nous recrutons un Responsable de l'Activité Commerce (télévente principalement) pour notre client, Groupe de distribution de produits d'assurances en très fort développement.



En relation directe avec le Directeur de Site, le Responsable de l'Activité Commerce assure l'animation des équipes (Managers, Superviseurs, Coachs, Téléconseillers), la performance commerciale des opérations de vente, la bonne atteinte des objectifs fixés et des moyens associés (humains, techniques, planification, statistiques, organisationnels et qualitatifs) dans le respect des règles et des valeurs de l'entreprise.
Vous avez pour missions :

    * Être le Manager Hiérarchique et Commercial de l'activité commerce,
    * Piloter et contrôler l'activité,
    * Assurer la rentabilité opérationnelle de l'activité,
    * Contribuer au développement des collaborateurs, entretenir la motivation, garantir la cohésion d'équipes,
    * Harmoniser les pratiques managériales,
    * Être le garant du bon climat social de l'activité.

Qualifications requises :

De formation supérieure en gestion/commerce, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire acquise dans le secteur de la grande distribution. Vous êtes notamment reconnu pour : Vos fortes capacités relationnelles ; vos aptitudes managériales ; votre maîtrise des techniques de relation client (télévente) et IT. Conditions et Avantages N/C