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Responsable de Service Assurance-vie H/F

12/06/2019
Paris 16, 75116
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Indéterminé
NC

Description du poste :

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance, recherche pour groupe mutualiste :

Un Responsable de Service Assurance-vie H/F


Au sein du Département Assurance-vie, vous prenez la responsabilité d'une équipe de 10 Gestionnaires en Assurance-vie experts sur la la gestion des contrats (arbitrages, rachats, avances, décès).

A ce titre, vous aurez pour missions :

- Le management direct d'une équipe de gestionnaires : gestion des plannings, mise en place des objectifs, montée en compétences des collaborateurs ;
- Le suivi de la qualité du service rendu par l'équipe dans un souci constant d'amélioration de la relation clients ;
- Etre le relais entre la direction et l'équipe afin de partager les objectifs,d'assurer le reporting, etc.
- Le suivi et l'évolution des outils de pilotage ;
- La prise en charge des actes de gestion en conservant une dimension opérationnelle ;
- La gestion des relations avec les différents partenaires : clients, réseau commercial, autres départements de l'entreprise.

L'ensemble de ces missions devra être réalisé dans un réel souci de rigueur et de qualité.

Qualifications requises :

De formation supérieure en assurance, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire en management. Vous êtes un(e) réel(le) expert(e) sur l'assurance-vie, et notamment sur les actes de rachats, avances et décès, en droit et gestion patrimoniale. Dynamique et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du relationnel. Pédagogue et bon(ne) communicant(e), vous faites preuve d'une bonne adaptabilité et vous êtes attaché(e) à la montée en compétences de vos collaborateurs

> BAC +4

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